Conquer (anteriormente Dialsource) ha anunciado el lanzamiento de su opción de compromiso de ganancias completamente transformada, creada para las necesidades de los equipos de ganancias modernas en los equipos de ganancias modernas en la MLB, NBA, NBA, NBL , MLS y NCAA, y asociación con la Asociación de Directores de Suite de Luxury Camiseta Barcelona para mostrar la tecnología que reconectan los equipos deportivos con sus fanáticos.
Conquer es una opción de comunicación omnicanal recientemente lanzada para equipos de ventas y servicios en las plataformas Salesforce y Microsoft Dynamics 365 CRM.
Bill Dorsey, fundador y presidente de la ALSD, dijo:
Con la reapertura de la industria para eventos en vivo, nuestras organizaciones miembros deben analizar la participación de los fanáticos y las comunicaciones de nuevas formas de capturar todas las oportunidades de ganancias que les llegan rápidamente. Todos sabemos que la pandemia aceleró drásticamente las tendencias de digitalización existentes, haciéndolas apuestas de mesa ahora para llegar a sus clientes cuando y dónde quieren estar.
Al mejorar tanto el compromiso de las ventas como la experiencia del cliente a través de la productividad impulsada, una mejor visibilidad y una mayor agilidad operativa: Conquer está trabajando para arreglar los requisitos vitales para los equipos de ganancias modernas y los equipos deportivos profesionales que buscan volver a participar a los fanáticos y administrar las ventas ahora que los estadios se están abriendo atrás. arriba.
Jason Green, director de boletos de Los Angeles Clippers, dijo:
Con Conquer, hemos podido centrarnos en impulsar la autonomía (durante la WFH) y los resultados. Nuestro objetivo no era solo alcanzar nuestras llamadas o números de actividad, sino generar resultados reales. Al hacer eso, no solo vimos un aumento del 20% en las actividades, sino un aumento del 40% en los resultados.
Como alto desempeño en G2, una opción líder para equipos deportivos profesionales y más de 450 revisiones de 5 estrellas en el Salesforce AppExchange, Conquer es una opción confiable utilizada por equipos como los Detroit Tigers, Sacramento Kings, el New York City Football Club y Los Loss Angeles Clippers, por nombrar algunos.
El proceso de ventas ha cambiado drásticamente durante el último año debido a los cierres y pedidos de trabajo desde casa. Muchos vendedores hicieron la transición a los modelos de ventas digitales primero. Sin embargo, las empresas todavía están luchando por habilitar equipos de ventas y servicios en este nuevo entorno de servicio.
Como Gartner, la firma de analistas de la industria, señaló, el 41% de los líderes de ventas creen que centrarse en habilitar la venta virtual es Camiseta Brasil el aspecto de éxito más vital para sus organizaciones en los próximos seis meses. Cuarenta y nueve por ciento de este grupo también cree que acelerar la tubería temprana y la generación y gestión de leads son muy vitales para su éxito en los próximos seis meses. Estos son los desafíos que conquistan las direcciones.
Tim Harris, vicepresidente de marketing en Conquer, dijo:
Estamos enfocados en mejorar cómo conectar a los vendedores con los fanáticos de manera significativa. Conquer se trata de ayudar a los equipos de ventas a derrotar a las frustraciones diarias y al trabajo de trabajo asociado con la gestión de las comunicaciones de los fanáticos y la actualización de CRM, al tiempo que acelera su capacidad para conectarse, vender y servir.
Conocer el desafío
Las expectativas del comprador también han cambiado en el último año. Ahora esperan una experiencia mucho más personalizada y consistente y la capacidad de formar una relación con la empresa. Desafortunadamente, gran parte de la tecnología de hoy permanece segmentada, lo que lleva a problemas operativos, datos duplicados y desafíos de cumplimiento que destruyen la capacidad de proporcionar a los clientes una experiencia de obtención perfecta y personalizada.
La tecnología de Conquer resuelve estos problemas. La opción hace que sea básica planificar, ejecutar y optimizar cada interacción con el cliente directamente dentro de la plataforma CRM que los servicios ya usan hoy. Conquer elimina los silos de datos y los problemas de integración complejos creados por otras plataformas y suministra a los compradores la experiencia conectada que esperan.
Dorsey agregó:
Estos son los tipos de asociaciones que ALSD se exhibirá al poner frente a nuestra audiencia porque satisfacen una necesidad vital de los equipos. Es obvio que ALSD se asocie con Conquer on Content para la Conferencia y Camiseta Australia Tradebow de ALSD 2021 y durante todo el año para proporcionar a muchos más equipos acceso a estas mejores prácticas.
Conquer es una solución de comunicaciones detallada. La aplicación incluye voz, correo electrónico, texto y canales sociales para racionalizar las comunicaciones. Los resultados y los análisis de conquistar suministran una forma de capturar y medir puntos de contacto dentro de CRM, y son posibles capacidades adicionales a través de un enfoque de integración API.
Conquer facilita la entrega de una experiencia de cliente cohesiva y consistente en ventas y atención al cliente. Ayuda a los equipos a simplificar y mejorar el proceso humano de construir relaciones, brindando a los vendedores el contexto que necesitan para posicionarse como asesores confiables. Aprovechando Conquer para demostrar una comprensión de las necesidades de los clientes, los equipos obtienen la agilidad y las ideas necesarias para ganar, expandir y mantener fanáticos a velocidades récord.
Para obtener información adicional sobre ALSD y la Conferencia y Comercio de ALSD 2021, haga clic aquí.
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